Contenido
Entrega: ¿Cuánto tiempo tarda la entrega en el Reino Unido, la UE o el resto del mundo?
Manuales de usuario de Pico Genie
Guía de solución de problemas del proyector Pico Genie Impact 1.0/2.0/3.0/4.0
Guía de solución de problemas del proyector Pico Genie M550 Plus 2.0
Cómo instalar/configurar la pantalla ALR CHiQ S-CK100/120"
Solución de problemas con Pico Genie Periscope / Polar / Panda
¿Netflix no es compatible con mi proyector?
Guía de solución de problemas de Pico Genie M550 Plus (modelo anterior)
Derechos e impuestos de importación: ¿Cómo puedo calcular cuál será el mío?
¿Quién debería comprar un proyector?
¿Cuáles son los beneficios de los LED? ¿Por qué elegir proyectores LED?
¿Qué modelos recomendarías para utilizar en obras de arte?
¿Cómo uso mi código de descuento en el sitio?
¿Cuál es la política de devolución o reembolso?
Gama Pico Genie Impact / M550: ¿Qué tan pequeñas o grandes pueden proyectar?
¿Qué tipo de pago aceptan?
Aceptamos la mayoría de las formas de pago, incluidas:
- ¡Tarjetas de débito/crédito incluyendo Mastercard, Visa y más!
- Transferencia bancaria
Si desea pagar mediante transferencia bancaria, hágalo pasando por caja y seleccionando Transferencia bancaria. Una vez que haya completado la compra, le proporcionará nuestros datos bancarios para realizar el pago.
No aceptamos PayPal a menos que se compre a través de nuestra tienda eBay .
Entrega: ¿Cuánto tiempo tarda la entrega en el Reino Unido, la UE o el resto del mundo?
Reino Unido: ofrecemos entregas rápidas en todo el mundo, incluidas una variedad de opciones de entrega programada en el Reino Unido, que incluyen antes de las 12:00 p. m. y antes de las 10:30 a. m., así como al día siguiente (antes de las 6:00 p. m.). Los pedidos realizados antes de las 4:00 p. m. normalmente tienen la garantía de entrega dentro de estos tiempos de entrega (a menos que se indique lo contrario). Si es después de las 4:00 p. m., llámenos al 0845 121 8800 o envíenos un correo electrónico, ya que en algunos modelos es posible realizar la entrega incluso hasta las 5:00 p. m.
Internacional: todos los productos se envían desde el Reino Unido. Nuestro almacén está situado junto al aeropuerto de Birmingham para garantizar la entrega más rápida posible.
UE (incluidas las Islas del Canal): 2-5 días laborables
SA/Canadá - 3-5 días laborables
Resto del mundo - 3-7 días laborables.
Manuales de usuario de Pico Genie
Puede encontrar el manual de usuario escaneando el código QR que se encuentra en el lateral del paquete. También puede consultar los manuales de usuario aquí:
Manuales de usuario de Pico Genie
Guía de solución de problemas del proyector Pico Genie Impact 1.0/2.0/3.0/4.0
Haga clic aquí para obtener la Guía de solución de problemas de Pico Genie
Guía de solución de problemas del proyector Pico Genie M550 Plus 2.0
Haga clic aquí para obtener la Guía de solución de problemas de Pico Genie M550 Plus 2.0
Gama Pico Genie Impact / M550: ¿Qué tan pequeñas o grandes pueden proyectar?
La respuesta es sencilla: ¡una nota adhesiva tan pequeña como 120" en diagonal! ¡Mira el video a continuación para verlas en acción!
Si deseas más información ¡visita nuestro blog aquí !Cómo instalar/configurar la pantalla ALR CHiQ S-CK100/120"
Solución de problemas con Pico Genie Periscope / Polar / Panda
Si no puede conectarse a la red WiFi
Si tiene problemas de red, intente conectar el proyector a un punto de acceso de datos móviles en lugar de al enrutador. Esto determinará si el problema está en la red (Wi-Fi) o en el proyector. Si la red funciona bien con datos móviles, entonces el problema está en el enrutador.
Si el problema está con el proyector, intente lo siguiente:- Vaya a la configuración de wifi y seleccione “Olvidar Wi-Fi” en el proyector y luego intente volver a conectarse.
- Acerque el proyector al enrutador para mejorar la señal
- Reinicie el proyector e intente volver a conectarlo.
- Restablezca el proyector a los valores de fábrica (normalmente en el menú de configuración) e intente conectarlo nuevamente
- Compruebe si hay actualizaciones de firmware en el proyector
Si el problema está en el enrutador, intente lo siguiente:
- Para mejorar la señal entre ambos, intente acercar el proyector al enrutador.
- Intente reiniciar el enrutador y olvidar el WiFi en el proyector y luego volver a conectarlo.
- Elimina otros dispositivos de tu Wi-Fi, esto puede mejorar la velocidad del Wi-Fi
Si Pico Genie Periscope / Polar / Panda no duplica la pantalla en el dispositivo móvil / computadora portátil
- Asegúrese de que ambos dispositivos estén conectados a la misma red Wi-Fi y que la señal sea fuerte.
- Mueva el dispositivo que desea reflejar en pantalla más cerca del proyector y vuelva a intentarlo
- Reinicie el proyector e intente duplicar la pantalla nuevamente
- Restablezca el proyector a la configuración de fábrica e inténtelo nuevamente
- Intente utilizar aplicaciones de duplicación de pantalla alternativas de Play Store, como Air Pin, EZCast, HappyCast
- Otra opción es conectar el dispositivo por cable para duplicar la pantalla. Es posible que necesites un adaptador HDMI para tu dispositivo. Esto evitará los problemas de transmisión y te permitirá conectarte al instante. Además, es la opción más fiable si tienes problemas de conexión wifi.
Si Pico Genie Periscope / Polar / Panda no reconoce la unidad USB
- Intente reiniciar el proyector, quitar el USB, luego reiniciarlo y volver a insertarlo una vez que el proyector se haya reiniciado nuevamente.
- Utilice una aplicación de administración de archivos alternativa de la tienda Google Play y verifique si los datos USB aparecen en la nueva aplicación
- Intente utilizar una tarjeta USB o SD alternativa
- Comprueba si hay problemas de derechos de autor: es posible que se restrinja la reproducción de películas o música si se han copiado sin las licencias adecuadas. Prueba con otro dispositivo para ver si se reproduce. O intenta conectarlo mediante un cable HDMI o VGA; esto suele solucionar este tipo de problemas.
Si no puede acceder a aplicaciones como YouTube en Pico Genie Periscope / Polar / Panda
- Intente borrar el caché de la configuración de la tienda Google Play y de la configuración del proyector e intente iniciar la aplicación nuevamente.
- Intente restablecer de fábrica el proyector en la configuración habitual y luego inicie la aplicación
- Con aplicaciones como YouTube, hay versiones alternativas disponibles en Play Store, intenta descargar la versión alternativa y prueba si funciona.
- Alternativamente, use una conexión HDMI y proyecte la aplicación desde una computadora portátil o un dispositivo móvil
Si no puede actualizar su Pico Genie Polar / Panda
- Descargue el firmware más reciente aquí
- Colóquelo en un USB y conéctelo al proyector, luego haga clic en el archivo para instalarlo.
¿Netflix no es compatible con mi proyector?
Si Netflix dice que no es compatible con tu proyector
Si tienes un proyector con un sistema operativo más antiguo, es posible que las versiones más recientes de la aplicación Netflix no sean compatibles con tu proyector. En ese caso, sigue este enlace para descargar una versión más antigua de Netflix en el proyector: https://help.netflix.com/en/node/57688
Guía de solución de problemas de Pico Genie M550 Plus (modelo anterior)
Cambiar la relación de aspecto en el Pico Genie M550 Plus
El Pico Genie M550 Plus tiene una relación de aspecto nativa de 16:10; si desea cambiarla, tendrá que utilizar el reproductor XB, ya que los otros reproductores no lo admiten.
¿Cuál es la temperatura de funcionamiento del M550 Plus?
La temperatura de funcionamiento es de -10 a 45 ℃ y la temperatura de no funcionamiento es de -25 a 70 ℃.
¿Cómo duplicar la pantalla de tu dispositivo Android M550 Plus?
Para reflejar la pantalla de su dispositivo Android de forma inalámbrica, siga estos pasos:
- En el proyector, vaya a: Configuración > Wi-Fi > Haga clic en el submenú (3 puntos) en la parte superior derecha > Seleccione Wi-Fi Direct > Esto le mostrará el nombre del proyector al que desea duplicar la pantalla de su dispositivo.
- En su teléfono > Deslice hacia abajo para ver el menú desplegable de configuraciones > Deslice hacia la derecha a la segunda página > Haga clic en Vista inteligente (esto puede variar en otros teléfonos y puede llamarse duplicación de pantalla o transmisión de pantalla, etc.) > busque el nombre del proyector, haga clic y conéctese.
Preguntas frecuentes sobre el M550 Plus y soporte de Happycast
Utilice el siguiente documento para ver la solución de problemas en el Pico Genie M550 Plus.
Incluye videos instructivos sobre cómo conectar su iPad, iPhone, MacBook, computadora portátil y cómo usar Happycast. También contiene aplicaciones para Happy Cast, AirPin y TV File Manager que se utilizan para acceder a tarjetas USB y SD en el proyector: https://bit.ly/328LUT4
¿Cómo conecto el M550 Plus a mi computadora portátil/Mac de forma inalámbrica?
- Conecte ambos dispositivos a la misma red Wi-Fi o punto de acceso 3G/4G.
- Abra la aplicación "eHomeMediaCenter" en el Pico Genie M550 y haga clic en "Reproductor multimedia"
- En su computadora portátil/Mac, haga clic derecho en la imagen/video que desea transmitir al proyector, seleccione "Reproducir en" y luego "eHomeCinemaCenter".
- Ahora el contenido debería visualizarse a través del proyector. Para visualizar un archivo diferente, simplemente repita el paso 3.
Derechos e impuestos de importación: ¿Cómo puedo calcular cuál será el mío?
Puede conocer los aranceles e impuestos de importación en el momento del pago cuando llegue el envío, desde aquí puede elegir si desea pagar los aranceles e impuestos por adelantado o cuando se importa.
Para obtener más información sobre impuestos y aranceles, siga este enlace: https://personalprojector.co.uk/pages/tax
¿Quién debería comprar un proyector?
Consumidores, empresas o viajeros que deseen ver fotografías, vídeos o presentaciones en una pantalla grande. O cualquier persona que desee ampliar la pantalla pequeña de un dispositivo móvil, como un ordenador portátil, un iPad/iPod/iPhone, un teléfono inteligente, una consola de juegos (Wii, PS4, Xbox One, PC, etc.), una PDA u otro dispositivo electrónico. Ideal para compartir con amigos, colegas, clientes...
¿Cómo puedo mejorar la calidad de mis presentaciones de PowerPoint al utilizar la memoria integrada de mi proyector pico?
Las presentaciones de PowerPoint se pueden proyectar desde la memoria integrada de un proyector pico guardándolas como .jpg (aunque algunos modelos admiten .ppt, como Pico Genie M550 o Vivitek Qumi Q6). Sin embargo, hemos estado buscando otros enfoques para obtener los mejores resultados para los usuarios comerciales además de los métodos estándar, como a través de AV, VGA o USB. Siga leyendo para obtener más información...
Un método consiste en crear un vídeo de los archivos de PowerPoint con el software gratuito EM Free Powerpoint Video Converter, que se encuentra disponible en Internet. Este software permite convertir de forma rápida y sencilla varios archivos a la vez, no solo de PPT a JPG, BMP, etc., sino también a formatos de vídeo.
Una vez convertido, simplemente guarde el video, por ejemplo, como WMV o AVI, en la memoria del proyector. Luego, puede usar el video ppt, simplemente haciendo una pausa para detener o iniciar las diapositivas o el video. También vale la pena aumentar el tamaño de las fuentes y usar un texto negro más grueso para mejorarlo aún más.
Alternativamente, también puedes:
- Conéctese a un teléfono inteligente de forma cableada o inalámbrica y refleje la pantalla de su teléfono inteligente en el proyector O
- Utilice el cable HDMI y una computadora portátil pequeña para una portabilidad ultra alta para reproducir ppt directamente desde la computadora portátil. El software Screencast es una solución de conversión de archivos buena y muy rápida.
Otros clientes de software también han utilizado el software Handbrake como alternativa, aunque no es algo que hayamos probado nosotros mismos.
¿Cuáles son los beneficios de los LED? ¿Por qué elegir proyectores LED?
Sin lámparas: la fuente de luz LED significa que no hay bombillas que reemplazar, por lo que ahorra una fortuna en reemplazos de bombillas que pueden costar hasta £ 400 cada año
Resolución óptima continua: los proyectores de lámpara a menudo pueden experimentar un deterioro en el color y el brillo desde el primer día, mientras que los proyectores LED garantizan que incluso después de varios miles de horas de uso, seguirá obteniendo imágenes nítidas y brillantes.
Sin mantenimiento: los proyectores LED no tienen costes de mantenimiento y no es necesario sustituir filtros de polvo.
Producto más ecológico: no hay mercurio en el interior de los proyectores LED, lo que significa que estos productos son más fáciles de desechar y son mucho más respetuosos con el medio ambiente.
Encendido y apagado instantáneos: no es necesario esperar a que la bombilla se caliente o se enfríe y no hay riesgo de dañar la "bombilla" si se apaga demasiado rápido, por lo que es ideal si viaja.
Funciones adicionales: incluso los proyectores LED de nivel básico generalmente tienen una gran variedad de funciones que normalmente no están disponibles en los proyectores de lámpara.
¿Qué modelos recomendarías para utilizar en obras de arte?
Nuestros proyectores Pico son muy populares entre los artistas. Estos son los modelos que sugerimos:
Actualmente, Impact 2.0 es el modelo más popular entre los artistas.
¿Cómo uso mi código de descuento en el sitio?
Si tienes un código de descuento, puedes introducirlo en la caja (no en el carrito), se encuentra en el lado derecho de la pantalla. No aceptamos más de un (1) código de descuento a la vez.
¿Cuál es la política de devolución o reembolso?
Consulte esto aquí: Envíos y devoluciones